 |
 |
|
|
Documenten Het levensbloed van uw bedrijf? De drijvende krachten van het huidige ondernemersklimaat zijn rendement, productiviteit, klantenbehoud, de noodzaak om de concurrentie voor te blijven en kostenbeheersing. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, worden in de meeste functionele bedrijfsonderdelen inspanningen geleverd om de kosten te beheersen met het oog op een hogere winstgevendheid en productiviteit. Voorbeelden hiervan zijn human resources, aankoop, klantenzorg, productie, financiën en boekhouding, logistiek, faciliteiten en informatietechnologie. Bedrijven grijpen hiervoor naar een brede waaier van oplossingen, van process re-engineering en technologische oplossingen tot diverse vormen van outsourcing, om de kwaliteit te waarborgen, de efficiëntie op te voeren en de uitgaven onder controle te houden. Verandering en evolutie zijn aan de orde van de dag. In een recent onderzoek onder 1000 van de grootste Europese bedrijven meldde meer dan 70% van de ondervraagden dat zij een grootschalige verandering hadden geïmplementeerd in de afgelopen 12 maanden. In de huidige bedrijfsomgeving is verandering een essentiële voorwaarde, die niet meer weg te denken is. De winst verhogen, de productiviteit opvoeren en geld besparen – wat kunnen de bedrijven verder nog doen om op dit gebied vooruitgang te boeken? Nog maar eens een kritische blik werpen op processen die reeds in detail zijn onderzocht, levert wellicht enige bijkomende efficiëntie op, maar de meeropbrengsten verminderen sterker. Heel wat bedrijven hebben reeds limieten gesteld aan de discretionaire uitgaven en hebben soms complexe goedkeuringsprocedures ingevoerd voor beslissingen met een financiële impact. Op langere termijn hebben deze maatregelen echter heel wat nadelen: ze beïnvloeden de bedrijfscultuur, drukken op het moreel en de motivatie van de werknemers en kunnen vernieuwing van binnenuit tegenwerken. Het McKinsey Quarterly 2003 #3 vertolkt deze mening in een artikel waarin wordt gesteld dat: "bedrijven gewoonlijk hun inkomsten proberen op te voeren door de bestedingsvrijheid te beperken, in die mate zelfs dat potentiële productieve langetermijninvesteringen in het gedrang komen." Welke andere processen en toepassingsgebieden in het bedrijf kunnen dan verder nog onder de loep genomen worden met het oog op mogelijke verbeteringen inzake efficiëntie, kostenbesparingen en productiviteit, zonder de kernwaarden en slagkracht van de onderneming aan te tasten? Het goede nieuws is dat er nog steeds gebieden zijn, vooral op het raakvlak tussen de bedrijven, die nog niet in detail zijn onderzocht door de boekhouders. ___________________
Terug |
